สายด่วนเผือกร้อน 1569
สายด่วนเผือกร้อน 1569 แค่มกราคมมีเรื่องร้องเรียนแล้วกว่า 300 เรื่อง
สายด่วนที่ร้อนแรงที่สุดช่วงนี้ คงหนีไม่พ้นสายด่วน 1569 ของกรมการค้าภายใน แต่ละวันช่วงสินค้าราคาแพง เจ้าหน้าที่ต้องรับเรื่องร้องเรียน ไม่ต่ำกว่า วันละ 40-50 สาย
โดยการร้องเรียนผ่านทางสายด่วน1569 ของกรมการค้าภายใน ในช่วงเดือนมกราคมมีเรื่องร้องเรียนแล้วกว่า 300 เรื่อง มากที่สุดเป็นการร้องเรียนไม่ติดป้ายแสดงราคาสินค้า 112 เรื่อง ขายสินค้าราคาแพง 76 เรื่อง และอื่นๆ เช่น การขายสินค้าไม่ตรงกับราคาที่แสดง
โดย ร้อยตรีจักรา ยอดมณี รองอธิบดีกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยกับทีมข่าวไอ.เอ็น.เอ็น.ว่า จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมดนั้นยังถือว่าอยู่ในวิสัยที่เจ้าหน้าที่จะสามารถรับได้ซึ่งสายด่วน 1569 มี 20 คู่สายให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ในวันทำการจะเปิดให้บริการตั้งแต่ 08.00 น. ถึง 21.00 น. หลังจาก 21.00 น. ไปแล้ว จะเป็นการรับฝากข้อมูลอัตโนมัติ ในวันหยุดราชการจะเปิดให้บริการตั้งแต่ 8.30 น ถึง 21.00 น. หลังจาก 21.00 น. จะเป็นการรับฝากข้อมูลอัตโนมัติเช่นกัน ซึ่งเจ้าหน้าที่จะมีการเปิดฟังข้อมูลที่ร้องและติดต่อกลับไปยังผู้ร้องภายในเวลาทำการ
ซึ่งในช่วงเวลานี้ที่สถานการณ์สินค้ามีราคาแพง ในแต่ละวันจะมีสายโทรเข้า 1569 ประมาณ 40-50 สาย โดยเจ้าหน้าที่จะมีการขอข้อมูลการร้องเรียนเบื้องต้นพฤติกรรมการกระทำความผิด สถานที่ รวมถึงรายละเอียดต่างๆ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ได้ลงพื้นที่ได้อย่างรวดเร็ว และกระบวนการตรวจสอบทั้งหมดในแต่ละเรื่อง จะใช้ระยะเวลา ในการพิจารณาประมาณ 10 วัน
โดยสถานการณ์ราคาสินค้าเวลานี้หลายรายการเริ่มมีราคาทรงตัวแล้วไม่ว่าจะเป็นเนื้อหมู,เนื้อไก่ ซึ่งทางกระทรวงพาณิชย์ ได้มีการจัดชุดเฉพาะกิจ จำนวน 55 ชุด ออกตรวจสอบ ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร 50 เขต เป็นการป้องปรามไม่ให้ผู้ค้ากระทำความผิด จำหน่ายสินค้าและบริการในราคาเกินสมควร และถือเป็นการทำงานเชิงรุก ซึ่งทางเจ้าหน้าที่จะมีการ จัดเก็บข้อมูล ใช้ในการวางแผนล่วงหน้าไม่ให้เกิดกรณีสินค้าขาดแคลน และเร็วๆนี้เพื่อเป็นการให้ประชาชนสามารถร้องเรียนได้อย่างสะดวกและรวดเร็วมากขึ้น ทางกรมการค้าภายใน จะเพิ่มช่องทางติดต่อผ่านทาง LINE official ของกรมการค้าภายใน ใช้ชื่อ Mr.DIT ซึ่งเวลานี้อยู่ระหว่างการพัฒนาระบบ คาดว่าจะเปิดให้บริการได้ในเร็วๆนี้
ติดตามเนื้อหาดีๆแบบนี้ได้ที่
Facebook : https://www.facebook.com/innnews.co.th
Twitter : https://twitter.com/innnews
Youtube : https://www.youtube.com/c/INNNEWS_INN
TikTok : https://www.tiktok.com/@inn_news
LINE Official Account : @innnews
