4 ข้อดีของการทำ SMS Marketing เพื่อเข้ากลุ่มลูกค้าให้มากขึ้น
แม้ว่าการตลาดในยุคปัจจุบันจะหันเหไปทางดิจิทัลกันหมด แต่หลายคนอาจจะยังไม่รู้ว่า อีกหนึ่งช่องทางอย่างการส่ง SMS หรือที่เรียกกันว่า SMS Marketing ก็ยังเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ แต่จะมีอะไรบ้างที่ทำให้ช่องทางนี้ยังได้รับความนิยม เดี๋ยวเราจะพาไปเจาะลึกถึง 4 ข้อดีที่หลายคนอาจคิดไม่ถึงกัน
SMS Marketing คืออะไร ทำไมทุกธุรกิจต้องให้ความสำคัญ
SMS Marketing คือ กลยุทธ์การตลาดที่ใช้การส่งข้อความสั้นผ่านโทรศัพท์มือถือเพื่อสื่อสารกับลูกค้าโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งโปรโมชัน ส่วนลด หรือข้อมูลสำคัญต่าง ๆ การทำ SMS Marketing จึงช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
4 ข้อดีที่ต้องรู้ในการทำ SMS Marketing เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้า
SMS Marketing เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง และยังได้ผลดีในยุคดิจิทัล เพราะช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้อย่างตรงจุด เราจะพามาดู 4 ข้อดีสำคัญที่จะทำให้คุณเข้าใจว่าทำไม SMS Marketing ถึงยังเป็นที่นิยม
1. ไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ข้อได้เปรียบสำคัญของ SMS Marketing คือไม่จำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการรับข้อความ ทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา แม้ในพื้นที่ที่สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร การทำ SMS Marketing จึงมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าสูงกว่าช่องทางออนไลน์อื่น ๆ
2. มีอัตราการเปิดอ่านสูง
SMS Marketing มีอัตราการเปิดอ่านที่สูงมาก เนื่องจากผู้รับมักจะสังเกตเห็นการแจ้งเตือนข้อความทันทีที่ได้รับ และด้วยความที่เป็นข้อความสั้น ๆ เลยทำให้ลูกค้าสามารถอ่าน และเข้าใจได้ในทันที ซึ่งต่างจากอีเมลหรือโฆษณาออนไลน์ที่อาจถูกมองข้ามได้ง่าย
3. ง่ายต่อการติดตามวัดผล
การทำ SMS Marketing สามารถวัดผลได้อย่างแม่นยำ ธุรกิจสามารถติดตามอัตราการเปิดอ่าน การตอบกลับ และการคลิกลิงก์ได้อย่างละเอียด ทำให้สามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญและปรับปรุงกลยุทธ์ได้อย่างตรงจุด
4. ต้นทุนต่ำ
เมื่อเทียบกับช่องทางการตลาดอื่นๆ SMS Marketing มีต้นทุนที่ต่ำกว่ามาก โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับการทำโฆษณาผ่านสื่อแบบดั้งเดิมหรือการโฆษณาออนไลน์ ยิ่งส่งจำนวนมาก ต้นทุนต่อหน่วยยิ่งลดลง ทำให้ SMS Marketing เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจทุกขนาด
และทั้งหมดนี้ก็เป็นข้อดีของการทำ SMS Marketing ที่หลายธุรกิจควรเลือกใช้ เพราะนอกจากต้นทุนที่ต่ำมาก ๆ แล้ว ยังเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรงจากอัตราเปิดอ่านที่สูง และหากคุณกำลังสนใจบริการส่งข้อความ SMS ในธุรกิจ DeeSMSX คือผู้ให้บริการส่ง SMS ประสิทธิภาพสูงที่ถูกที่สุดในไทย ในราคาเริ่มต้นที่ 0.15 บาท / ข้อความ หากนึกถึงบริการส่งข้อความ ต้อง DeeSMSX เท่านั้น
