เจ้าของธุรกิจจำเป็นที่จะต้องดูแลทุกอย่างด้วยตัวเองในช่วงแรกที่เริ่มต้นทำธุรกิจ ตั้งแต่การพัฒนาสินค้าไปจนถึงการทำการตลาด แต่เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น มีหลายอย่างที่ต้องดูแลจัดการเพิ่มขึ้น เจ้าของธุรกิจก็ไม่จำเป็นต้องลงมือทำทุกอย่างด้วยตัวเองอีกต่อไป โดยเฉพาะกับการทำการตลาดออนไลน์ที่มีหลากหลายรูปแบบ อีกทั้งยังซับซ้อนอีกด้วย ดังนั้น การจ้างทีมการตลาดออนไลน์หรือ Digital Agency มาช่วยดูแลการตลาดให้แก่ธุรกิจเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การลงทุนเป็นอย่างมาก นอกจากจะทำให้ประสิทธิภาพของการตลาดดีขึ้นและมียอดขายเพิ่มขึ้นแล้ว คุณยังมีเวลาในการโฟกัสส่วนอื่น ๆ ของธุรกิจมากขึ้นด้วย วันนี้เราจะชวนคุณมาสังเกตตัวเองว่า…ถึงเวลาจ้างทีมการตลาดออนไลน์แล้วหรือยัง? ด้วย 5 สัญญาณต่อไปนี้!
1. เริ่มสู้คู่แข่งในตลาดไม่ได้
ทุกวันนี้ทั้งแบรนด์เก่าและใหม่ต่างทุ่มงบประมาณทำการตลาดออนไลน์กันอย่างหนัก ถ้าคุณเริ่มสังเกตเห็นว่าคู่แข่งมีส่วนแบ่งการตลาดมากขึ้น ในขณะที่ธุรกิจของคุณกลับเติบโตช้าหรือซบเซาลง นี่อาจเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาที่ต้องหาผู้เชี่ยวชาญมาช่วยแล้ว การจ้างทีมการตลาดออนไลน์มืออาชีพจะช่วยวิเคราะห์ตลาด ค้นหาจุดแข็งของธุรกิจ และวางกลยุทธ์ที่ช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน และสิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือการนำเสนอไอเดียใหม่ ๆ ที่คุณอาจไม่เคยนึกถึงมาก่อน
2. แคมเปญที่ทำไป ไม่เห็นผลอย่างที่คิด
ถ้าคุณลงทุนทำการตลาดออนไลน์มาสักพักใหญ่ ๆ แล้ว แต่ผลลัพธ์ยังไม่เป็นอย่างที่คิดหรือผลตอบแทนยังไม่คุ้มค่าสักที นี่อาจเป็นสัญญาณว่าต้องเปลี่ยนแนวทางและกลยุทธ์ในการทำการตลาดได้แล้ว ทีมการตลาดออนไลน์มืออาชีพจะช่วยตรวจสอบจุดบกพร่องและปรับปรุงแคมเปญที่มีอยู่ พร้อมวางแผนกลยุทธ์ใหม่ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้การใช้งบประมาณมีประสิทธิภาพและเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจนขึ้นด้วย
3. ทีมงานทำงานหนักเกินไปและไม่เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
แน่นอนว่าทีมงานการตลาดภายในของคุณสามารถทำงานได้หลากหลาย แต่การเชี่ยวชาญในทุกด้านคงเป็นเรื่องยาก ไม่ว่าจะเป็นการทำ SEO, การดูแลโซเชียลมีเดีย, การสร้างคอนเทนต์, การเขียนบทความ, การยิงแอด หรือการวิเคราะห์ข้อมูล การจ้างทีมการตลาดออนไลน์จากภายนอกจะช่วยเติมเต็มช่องว่างเหล่านี้ด้วยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์สูง มีการทำงานอย่างรวดเร็วและเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน อีกทั้งยังช่วยให้ทีมภายในได้โฟกัสกับงานที่ถนัดและไม่ต้องกังวลกับงานที่ไม่คุ้นเคยด้วยเช่นกัน
4. ตามไม่ทันการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภค
นอกจากเทรนด์การตลาดแล้ว พฤติกรรมผู้บริโภคนี่แหละที่เปลี่ยนไปไวมาก ซึ่งบางทีเราก็อาจจะตามไม่ทันได้ ทีมการตลาดออนไลน์มืออาชีพที่ทำงานกับหลายอุตสาหกรรม มีความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นอย่างดี พวกเขาจะช่วยให้ธุรกิจของคุณปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัย เทรนด์การตลาด และพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว รวมทั้งยังเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดด้วย
5. ธุรกิจเติบโตขึ้น แต่ทีมภายในยังไม่พร้อม
การขยายธุรกิจ ไม่ว่าจะเปิดสาขาใหม่ เจาะตลาดใหม่ หรือเปิดตัวสินค้าใหม่ ล้วนเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ต้องการทีมงานที่เชี่ยวชาญ ความสามารถหรือจำนวนคนของทีมภายในอาจจะไม่พร้อมในจุดนี้ได้ เพราะฉะนั้นการจ้างทีมการตลาดออนไลน์จะช่วยประหยัดเวลาในการสร้างทีมใหม่ ลดต้นทุนในระยะยาว และได้ผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมวางแผนการเติบโตให้ธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยลดความเสี่ยงจากการตัดสินใจผิดพลาดในช่วงขยายธุรกิจอีกด้วย
สรุปเนื้อหา
และทั้งหมดนี้ก็คือ 5 สัญญาณที่บ่งบอกว่าคุณควรมองหา Digital Agency มาช่วยดูแลการตลาดออนไลน์ให้แก่ธุรกิจได้แล้ว ซึ่งเราก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าการตัดสินใจจ้างทีมการตลาดออนไลน์จากภายนอกเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างมากในการทำธุรกิจ เนื่องจากคุณต้องจ่ายค่าจ้างเป็นก้อนและยังต้องพิจารณาเลือกเอเจนซี่ให้ดี อย่างไรก็ตามการจ้างบริษัทเอเจนซี่มาช่วยดูแลการตลาดนับเป็นเรื่องที่คุ้มค่า ถือเป็นการลงทุนที่คุณไม่ควรมองข้าม อาจจะจ้างให้มาดูแลช่วงแรก เมื่อธุรกิจของคุณราบรื่นแล้ว ทีมงานมีความพร้อมแล้ว ก็สามารถหยุดจ้างและหันมาทำเองได้ในภายหลังนั่นเอง
