ปชช.ใช้บริการทำธุรกรรมการเงินปกติ

ประชาชนยังใช้บริการสาขาทำธุรกรรมการเงินปกติ สอบถามเจ้าหน้าที่พร้อมให้บริการลูกค้าเต็มที่

จากกรณีพบความผิดปกติการตัดเงินผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของลูกค้าสถาบันการเงิน จากการสำรวจสถาบันการเงินซึ่งตั้งอยู่ภายในห้างสรรพสินค้าต่างๆ ย่านลาดพร้าววันนี้ พบว่า ยังคงมีลูกค้ามาใช้บริการสาขาของสถาบันการเงินปกติ และจากการสอบถามไปยังเจ้าหน้าที่พบว่า ลูกค้าบางส่วนมีการสอบถามถึงความไม่สบายใจกับข่าวที่เกิดขึ้นและนำสมุดบัญชีเงินฝากมาตรวจสอบความเคลื่อนไหว เพื่อให้แน่ใจว่าไม่เกิดความผิดปกติ โดยทาง เจ้าหน้าที่ของทางสถาบันการเงิน ย้ำว่าพร้อมให้คำแนะนำกับลูกค้าของธนาคาร ในเรื่องของการดูแลความปลอดภัยจากธุรกรรมออนไลน์โดยแนะนำไม่ให้มีการผูกบัตรต่างๆ กับทางแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าออนไลน์ หรือเปิดเผยเลขบัญชีกับบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง โดยการใช้บริการของลูกค้าเวลานี้ยังถือว่าอยู่ในระดับปกติ ไม่ได้แสดงถึงความวิตกกังวลจนมาใช้บริการเป็นจำนวนมาก

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ได้รับผลกระทบจากการถูกหักบัญชีโดยไม่ได้มีการทำธุรกรรมด้วยตนเอง สามารถติดต่อผ่านช่องทาง Call Center ของสถาบันการเงินเจ้าของบัตรเพื่อยืนยันข้อมูลและหากเป็นในส่วนของบัตรเดบิต ลูกค้าจะได้รับการคืนเงินภายใน 5 วันทำการ หากเป็นในส่วนของบัตรเครดิตจะมีการยกเลิกยอดการซื้อสินค้าดังกล่าวให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

 

 

 

 

ติดตามเนื้อหาดีๆแบบนี้ได้ที่

Facebook : https://www.facebook.com/innnews.co.th

Twitter : https://twitter.com/innnews

Youtube : https://www.youtube.com/c/INNNEWS_INN

TikTok : https://www.tiktok.com/@inn_news