GQ ย้ำ Tech Apparel นวัตกรรมให้ความสบายทุกไอเทม กับกลยุทธ์การตลาดผ่านคอนเทนต์สนุก‘กางเกงในไข่เย็น’ ฮีโร่ โปรดักส์หนุนยอดขาย ให้โตก้าวกระโดดบน TikTok Shop
‘จีคิว’ (GQ) แบรนด์เครื่องแต่งกายสุดเก๋าที่ทำการตลาดมาเป็นเวลานานกว่า 60 ปี และกำลังสร้างตำนานบทใหม่ในปัจจุบัน หลังทำตลาด ‘กางเกงในไข่เย็น’ แรงหนุนสำคัญที่ส่งให้ ‘GQ’ กลับมาเป็นแบรนด์ที่กล่าวถึงอย่างอื้ออึงในกลุ่มหนุ่มๆไทย อีกครั้ง ด้วยยอดขายโตก้าวกระโดดในอีคอมเมิร์ซ ช่องทางขายสำคัญที่เข้าถึงพฤติกรรมคนรุ่นใหม่ได้เป็นอย่างดี ในเวลานี้
จุดเปลี่ยนใหญ่ GQ
คุณศุภิสรา บัณฑุวนิช GQ Senior Director – Global Ecommerce and Omni Channel Marketing ย้อนจุดเริ่มต้น GQ ได้เข้ามาทำตลาดในประเทศไทยนานร่วม 60 ปี พร้อมสินค้าที่สร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ในยุคนั้น คือ ‘เสื้อโปโล’ กระทั่ง 5 ปีก่อนได้ปรับโฉมใหม่แบรนด์ (Rebranding) GQ พร้อมเปิดตัว GQ White™ Shirt เสื้อเชิ้ตผู้ชายที่มาพร้อมฟังก์ชันสะท้อนน้ำ ไอเทมแรกที่พา GQ เปลี่ยนผ่านสู่ยุคใหม่ในฐานะเครื่องแต่งกายนวัตกรรม ‘Tech Apparel’ ซึ่งเป็นเสื้อผ้าที่ผลิตขึ้นด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่ เน้นการระบายอากาศได้ดี เพื่อการสวมใส่ที่สบายยิ่งขึ้น
ขณะเดียวกัน GQ ยังได้รีเฟรชแบรนด์อีกครั้งให้มีความสดใหม่ ทันสมัย เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผู้ใช้สินค้าจริง โดยเฉพาะในกลุ่มหนุ่มๆ ชาวไทย ด้วยการสื่อสารการทำตลาดผ่านนวัตกรรมสินค้า GQ Cool Tech™ ตัวแรก ‘กางเกงในไข่เย็น’ ไปเมื่อราว 3 ปีก่อน ที่กลายมาเป็น ฮีโร่ โปรดักส์ ของ GQ ด้วยยอดขายกว่า 1 ล้านชิ้นไปแล้วในตอนนี้
คุณศุภิสรา กล่าวว่า “หลังจากรีแบรนด์ดิงจีคิวไปเมื่อราว 5 ปีก่อน พร้อมแผนเปลี่ยนผ่านธุรกิจไปสู่การเป็น Tech Apparel เพื่อทำสินค้าเครื่องแต่งกายที่มุ่งแก้ Pain Point ให้กับกลุ่มเป้าหมาย โดยใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมใส่ไว้ในสินค้า” พร้อมเสริมว่า “ก่อนหน้านี้เราได้ออกไปสำรวจพร้อมวัดไซส์จริงผู้ชายไทยจำนวนพันคน และเจอเพนพอยต์น่าสนใจ คือ รูปร่างผู้ชายไทยมีความแตกต่างกันออกไป ขณะที่เสื้อขนาด เอส เอ็ม แอล ในตลาดปัจจุบันไม่ได้ตอบโจทย์ความต้องการแท้จริงของผู้สวมใส่ ทำให้ GQ มองเห็นโอกาสทำเสื้อเชิ้ต 12 ไซส์ออกมาทำตลาดโดยเฉพาะ”
จากความสำเร็จดังกล่าว ทำให้ GQ ยิ่งออกมาตอกย้ำตำแหน่ง Tech Apparel โดยพัฒนาสินค้าในกลุ่ม GQ Cool Tech™ อย่าง ‘กางเกงในไข่เย็น’ ที่ให้ความสบายในการสวมใส่ ด้วยเทคโนโลยีลิขสิทธิ์เฉพาะในการผลิตของ GQ ที่ช่วยลดอุณหภูมิลง 2 องศาเซลเซียส ได้จริง อีกทั้งยังมอบความสบายเมื่อสวมใส่ที่เหมาะกับสภาพอากาศร้อนของเมืองไทย อีกด้วย
โดยล่าสุด GQ ยังได้เปิดตัวไลน์สินค้าใหม่ในกลุ่มนี้ คือ กางเกงยีนส์ GQ Cool Tech™ Jeans ออกมาทำตลาด เพื่อตอกย้ำตำแหน่งแบรนด์เครื่องแต่งกายนวัตกรรม Tech Apparel อีกครั้ง
ปัจจุบัน GQ มีสินค้ามากกว่า 1,000 รายการ (SKUs) ครอบคลุมทุกหมวด ทั้งเสื้อเชิ้ต เสื้อลำลอง กางเกง กางเกงชั้นใน ไปจนถึงกลุ่มแอคเซสซอรี่ อื่นๆ
เลือกแพลตฟอร์มที่ใช่
คุณศุภิสรา กล่าวว่า หลังจาก GQ ได้ทรานส์ฟอร์เมชั่นไปสู่บทบาทใหม่ในตลาดเครื่องแต่งกาย พร้อมรีแบรนด์ดิงสินค้าครั้งใหญ่ ซึ่งในช่วงเวลานั้น GQ เองก็เริ่มผันตัวเองให้เข้าไปอยู่ในช่องทางขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ต่างๆ ด้วยเช่นกัน เพื่อรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคคนรุ่นใหม่โดยเฉพาะในกลุ่มเป้าหมายหลัก ผู้ชายไทยเจนเนอเรชั่นยุคปัจจุบันที่ต่างคุ้นชินกับการกดสั่งซื้อสินค้าออนไลน์กันมากขึ้น
โดย GQ ได้นำสินค้าเข้าไปทำตลาดอีคอมเมิร์ซบน TikTok Shop ไปเมื่อช่วง ปีที่ผ่านมาและพบว่าสินค้าได้การตอบรับดีเป็นอย่างมากในกลุ่มเป้าหมาย โดยเฉพาะ ‘กางเกงในไข่เย็น’ ที่อาจเรียกได้ว่าเป็นไอเทมขวัญใจหนุ่มไทยที่ต้องมีอยู่ในตระกร้าสินค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มไปแล้ว
หยิบเรื่องมาเล่าให้สนุก
คุณศุภิสรา กล่าวว่า “นอกจากความโดดเด่นของตัวสินค้าทั้งด้านวัตกรรม และชื่อรุ่นสินค้าชวนทะเล้น อย่างกางเกงในไข่เย็นแล้ว การทำคอนเทนต์ที่สนุกๆ ด้วยการหยิบเรื่องราวต่างๆ มาเล่า หรือ การได้รีวิวสินค้าจากครีเอเตอร์ ซึ่งเป็นผู้ใช้จริงก็มีส่วนสำคัญอย่างมากต่อการผลักดันยอดขายสินค้า ซึ่งการทำวิดีโอ คอนเทนต์สั้น จะตอบโจทย์ความเข้าใจด้านนวัตกรรมสินค้า GQ ให้ได้ง่ายขึ้นในผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย”
สำหรับ ‘เทคนิค’ การทำคอนเทนต์ผ่าน Short Video บน TikTok Shop ของจีคิว คือการเปิดกว้างไอเดียและความคิดสร้างสรรค์ให้กับเหล่าครีเอเตอร์ ต่างๆ ที่มาร่วมแนะนำ หรือ รีวิวสินค้า อย่างกลุ่มเสื้อเชิ้ตจีคิวไวท์ ที่มีฟังก์ชันสะท้อนน้ำ จะไม่ได้สื่อสารตรงๆ ว่าเป็นเสื้อเชิ้ตกันน้ำ แต่จะสื่อสารแบรนด์ผ่านการเล่าเรื่องในชีวิตประจำวัน อย่าง กินก๋วยเตี๋ยวแล้วไม่เลอะเสื้อ เป็นต้น
หรือ ‘ไอเทม’ ยอดนิยมในกลุ่มหนุ่มคนไทยรุ่นใหม่ในเวลานี้ อย่าง ‘กางเกงในไข่เย็น’ ซึ่งเป็นชื่อรุ่นที่มาจากผลโหวตแล้วแบรนด์นำไปสื่อสารการทำตลาดผ่านทั้งการไลฟ์สตรีมมิ่ง พร้อมทำงานร่วมกับครีเอเตอร์บน
แพลตฟอร์ม TikTok มาร่วมสร้างสรรค์คอนเทนต์ให้กับสินค้าดังกล่าว จนกลายเป็นไวรัล และนำไปสู่การสร้างยอดขายในที่สุด
พาแบรนด์โตก้าวกระโดด
คุณศุภิสรา เสริมว่า จากการทำตลาดของ GQ บน TikTok Shop ในช่วงที่ผ่านมาถึงในตอนนี้ มีหลายส่วนสำคัญที่ผลักดันให้แบรนด์ก้าวไปสู่ความสำเร็จทั้งด้านการรับรู้แบรนด์และสร้างยอดขายไปได้พร้อมกัน ซึ่งหนึ่งในปัจจัยสำคัญมาจากการทำงานร่วมกับทีม Key Account ของ TikTok Shop ที่มาพร้อมกับเครื่องมือและคำแนะนำต่างๆ ให้กับ GQ
“การนำ GQ เข้าไปทำตลาดบน TikTok Shop พร้อมเข้าร่วมโปรแกรม TikTok Shop Mall สอดคล้องกับกลุยุทธ์ของแบรนด์ ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีไลฟ์สไตล์อยู่บนโลกออนไลน์มากขึ้น และการนำเสนอคอนเทนต์ของ GQ ในรูปแบบวิดีโอสั้น จะยังเข้ามาแก้ Pain Pointได้ตรงจุด จากการสื่อสารผ่าน TikTok ที่ปัจจุบันผู้ชมมีการค้นหาสิ่งที่สนใจผ่านการดูวิดีโอต่างๆ มากขึ้น ซึ่งในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา GQ มีอัตราการเติบโตสูงถึง 20-50% นับตั้งแต่ในเดือนแรกที่เริ่มเปิดหน้าร้านกับ TikTok Shop และยังโตต่อเนื่องแบบไม่มีฤดูกาล ด้วยมีแต่กราฟขาขึ้นในทุกเดือน ที่ผ่านมา” คุณศุภิสรา กล่าว
ทั้งนี้ จากแนวทางการทำตลาดพร้อมกลยุทธ์ดังกล่าว โดยเฉพาะการนำแบรนด์เข้าไปสื่อสารกับผู้บริโภคบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่อยู่ในกระแสอย่าง TikTok Shop ยังมองว่าจะเป็นอีกหนึ่งแรงส่งสำคัญที่ผลักดันให้ GQ เป็นแบรนด์ Tech Apparel ที่ส่งต่อจากรุ่นถึงรุ่น ได้ต่อไปในอนาคต ตามเป้าหมายที่วางไว้ในระยะยาว
พร้อมทิ้งท้ายว่า ในปัจจุบันการทำตลาดได้เข้ามาสู่ยุค คอนเทนต์ ครีเอเตอร์ ที่ทุกคนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย สามารถเป็นผู้สร้างสรรค์คอนเทนต์เองได้ทุกคน และเชื่อว่ากระแสนี้จะยังอยู่อีกนานและเป็นโอกาสทั้งกับแบรนด์สินค้า และพันธมิตรเครือข่ายครีเอเตอร์ ในการสร้างสรรรค์เนื้อหาต่างๆ ที่มีผู้ชมซึ่งจะกลายเป็นผู้ซื้อได้ในเวลาพร้อมกัน ได้ทุกวันบนสังคมครีเอเตอร์ ที่มีแต่จะขยายตัวมากขึ้น และสนุกมากขึ้นไปอีกนับจากนี้ไป
